이천시는 지난 10일 시청 대회의실에서 ‘친절, 시민을 위한 최상의 서비스!’를 주제로 직원친절교육을 실시했다. 시는 이날 교육에서 친절에 대한 개념정리와 필요성, 친절한 민원응대 방법에 대한 사례교육 중으로 진행됐다. 민원실 관계자는 “2009년은 더욱 친절한 민원실, Best Kind 민원실이 되도록 노력하기 위해 전 민원담당 직원들을 대상으로 친절교육 프로그램을 운영하고 있다”고 전했다.