이천시 종합민원실은 전 직원 투표에 의해 1/4분기 가장 친절한 민원서비스를 제공한 친절미소왕으로 서미현(34, 여)씨를 선정했다. 서씨는 직원투표에서 26.5%를 득표했다.

친절미소왕에 선정된 서미현씨는 지난 2006년 11월부터 2년 5개월간 종합민원실에서 근무하면서 항상 웃는 얼굴로 민원인들에게 신속한 민원서비스를 제공해 왔으며, 근면성실하고 책임감있는 근무자세로 민원인뿐만 아니라 주위 직원들로부터 칭송을 받아 왔다.

이천시 종합민원실이 자체 선발하는 ‘친절미소왕’은 민원창구에서 묵묵히 일하는 직원들의 노고를 위로하고 더욱 향상된 서비스를 제공하라는 의미에서 운영되고 있다. 선정되면 종합민원실내 사진게시와 함께 소정의 시상금이 지급된다.