이천시 민원처리기간이 크게 단축된 것으로 나타났다.
19일 이천시는 지난 1분기 법정처리기일이 5일이상인 민원에 대해 기한내 처리현황을 분석한 결과 법정처리기한의 절반에 가까운 평균 46.3%를 단축한 것으로 나타났다고 밝혔다.

총 4,234건의 민원이 접수돼 처리예정일수가 45,803일에 달했지만, 전체적으로 24,576일 만에 처리 완결함에 따라 평균 46.3%를 단축했다는 설명이다.
이는 정해진 기한보다 짧게는 1일에서 15일 가량을 단축한 것으로 부서별로는 보건소가 86.4%, 회계과가 78.7%, 축산과가 73.7%, 상수도사업소가 71.1%의 기한을 단축한 것으로 나타났다.

공중위생업신고, 건강진단신고, 진단용방사선발생장치의 설치 및 신고 등 95건의 민원사무를 처리하는 보건소는 평균 5일 이상을 단축시켰고, 회계과는 국유재산사용수익허가 및 대부건 등 130건의 민원사무에 대해 평균 15일을 단축시켰다.

민원처리가 이 처럼 빨라진 것은 ‘스피드 민원처리’ 강화에 따른 자구노력과 구비서류 제출 간소화 때문. 이천시는 250개 민원사무 중 162종의 민원사무에 대해 부서별로 자체 단축계획을 제출받아 최대한 단축가능한 일수를 정하고 그 사무목록을 홈페이지에 게시하고 있다.